(M / M / C) (DG / ∞ / ∞)

Dos empresas de taxis que dan servicio a una población, cada una es dueña de dos taxis, a cada empresa llegan 8 llamadas por hora, solicitando la prestación del servicio. El tiempo promedio de viaje es de 12 minutos. Un inversionista compro las dos empresas y le interesa consolidarlas en una oficina analice la propuesta.

PRIMER ESCENARIO

λ = 8 llamadas/hora

μ = 5 servicios/hora

C = 2 Taxis

SEGUNDO ESCENARIO

λ = 16 llamadas/hora

μ = 5 servicios/hora

C = 4 taxis

RESPUESTA La mejor solución para el inversionista es la unión de las dos empresas, ya que el tiempo de espera para solicitar el servicio se minimizara, la atención será más rápida y eficiente.